Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Datenschutzrichtlinien Betina Baier KG

1. Anerkennung

Wenn der Kunde eine Bestellung vornimmt, erkennt er diese AGB an und erklärt sich damit mit ihnen einverstanden.

2. Abwehrklausel

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden, sofern dieser solche unter gesetzlichen Bedingungen einzubeziehen berechtigt ist, werden zurückgewiesen, außer diese wurden im Vorfeld von der Betina Baier KG anerkannt.

3. Geltung

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.betina-baier.at, zwischen der Betina Baier KG und Kunden abgeschlossen werden, welche die Verbraucher sind.

Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, welche ein Rechtsgeschäft abschließt, das weder einer gewerblichen, noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

4. Vertragsschluss

4.1. Bestellvorgang
Durch das Klicken auf den Button „Kaufen“ kann der Kunde die von ihm jeweils gewünschten Waren einzeln auswählen und natürlich auch in der Menge variieren. Weiteres Anklicken „Zur Kasse“ ermöglicht den weiteren Schritt im Bestellvorgang.

Bestellung „Neuer Kunde“ Wenn der Kunde noch keinen Zugang besitzt, wird er aufgefordert sich zu registrieren.

Bestellung: „Registrierter Kunde“ Bereits registrierte Kunden können sich mit ihrem bestehenden Account einloggen.

Im weiteren Schritt wird der Kunde aufgefordert Bestell.- und Lieferadresse und die gewünschte Zahlungsart anzugeben. Wenn Zahlungsdienstanbieter gewünscht werden wird er auf die vom Anbieter externe Website weitergeleitet. In der Bestellübersicht, kann der Kunde nochmals vor Abgabe der Bestellung diese Kontrollieren und gegebenenfalls korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot bezüglich der von ihm gewünschten bzw. ausgewählten Ware ab.

4.2. Bestellbestätigung

Nach Eingang der Bestellung wird von Betina Baier KG an den Kunden eine automatisierte Benachrichtigung via E-Mail, an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versendet. Dieses E-Mail bestätigt den Erhalt der Bestellung und gibt den Inhalt dieser wieder. Diese Bestätigung stellt allerdings keine verpflichtende Annahme des Kaufangebots des Kunden über Betina Baier KG da. Wenn es Gründe für die Ablehnung des Vertragsabschlusses seitens Betina Baier KG gibt, wird der Kunde via E-Mail verständigt.

4.3. Internetauftritt der Betina Baier KG auf der Website „www.betina-baier.at“

Die Präsentation der Produkte auf der Website www.betina-baier.at stellt im rechtlichen Sinne kein Angebot da. Dem Kunden steht es frei selbst ein Angebot abzugeben.

Durch die Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde das Angebot im rechtlichen Sinne ab.

Die Bestellbestätigung und Bestellannahme erfolgt durch ein automatisiertes E-Mail-Verfahren.

Dies ist gleichzeitig die Bestätigung über das Zustandekommen des Kaufvertrages zwischen Kunden und Betina Baier KG.

6. Preise

1. Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie enthalten die Verpackungskosten, nicht jedoch die Versandkosten.

2. Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, wird Kontakt mit dem Kunden aufgenommen; ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.

7. Lieferbedingungen

1. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, über Post AG oder DHL.

2. Bei Zahlung per Banküberweisung/Pay Pal beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto.

Bei Zahlung per Nachnahme oder Rechnungskauf beginnt die Lieferfrist einen Tag nach dem Tag des Vertragsschlusses. In übrigen Fällen beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Bestelleingang.

3. Wenn die Ware während des Transportes beschädigt wurde, muss der Kunde dies sofort beim Transportunternehmen anzeigen und den Schaden geltend machen.

4. Die Betina Baier KG trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von der Betina Baier KG nicht zu vertreten sind, ist die Betina Baier KG berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Die Betina Baier KG wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor dem Beginn des Bestellungsvorgangs informiert.

8. Versandkosten

1. unter einem Warenwert von € 120,00 (innerhalb von Österreich) fallen € 5,00 für Porto und Versand an. 

2. Lieferungen außerhalb von Österreich werden mit entsprechenden Versandkosten kalkuliert

3. Bestellungen ab € 120,00 Versandkostenfrei! (innerhalb von Österreich)

4. Nachlieferungen portofrei!


4. Bei Bestellung auf Nachnahme, sind Nachnahmegebühren zu entrichten. Solche werden von uns nicht in Rechnung gestellt, diese werden vom Zusteller direkt verrechnet.

9. Rücktritts- / Widerrufsrecht

Nicht geöffnete Ware kann ohne Angaben von Gründen, innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Die Rücknahme von geöffneten Waren  und Buchsendungen ist ausgeschlossen. Bitte kontaktieren sie uns bei Fragen, wir werden uns um eine Lösung bemühen.

9.1. Widerrufsrecht für paketversandfähige Waren

Wird eine Bestellung widerrufen, gehen die dabei entstehenden Kosten zu Lasten des Auftraggebers.

10. Gewährleistung

1. Es gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften, soweit nicht anders vorgesehen.

2. Wenn der Kunde Mängel verursacht, ist die Gewährleistung aufgehoben. Das gilt besonders bei nicht sachgemäßer Lagerung.

5. Wenn die gelieferte Ware Material bzw. Herstellungsfehler sowie Transportschäden aufweist, ist dies vom Kunden der Betina Baier KG anzuzeigen.

11. Zahlungsbedingungen

1.Betina Baier KG akzeptiert Kauf auf Rechnung (ab der 2. Bestellung), Banküberweisung, Nachnahme und Pay Pal. Bei Banküberweisung, überweist der Kunde den Betrag auf das Konto der Betina Baier KG (innerhalb von 7 Tagen). Sobald der Kaufbetrag eingegangen ist, wird die Ware versendet. Bei Kauf auf Rechnung ist der Betrag binnen 14 Tagen auf das Konto zu bezahlen.
Bei Bestellung per Nachnahme, sind Nachnahmegebühren zu entrichten. Solche werden von uns nicht in Rechnung gestellt, diese werden vom Zusteller direkt verrechnet. Bei Pay Pal, wird der Kaufpreis direkt nach Abschluss der Bestellung auf das Konto der Betina Baier KG überwiesen.

2. Mahnkosten, werden ab der zweiten Mahnung beansprucht. Die gesetzlichen Verzugsregelungen gelten.

12. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

1. Spätestens nach der Lieferung der Ware, ist der Kaufpreis zu bezahlen.

2. Bis zur Bezahlung, bleibt die Ware Eigentum der Betina Baier KG.

13. Aufrechnungsrecht, Zurückbehaltungsrecht

1. Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. 

14. Haftungsausschluss

1. Schadensersatzansprüche vom Kunden an die Betina Baier KG sind, wenn die Betina Baier KG und/oder Gehilfen weder vorsätzlich, noch grob fahrlässig gehandelt haben, nicht möglich.

2. Unberührt bleibt die Haftung wegen Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, wegen fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

15. Datenschutz

Datenschutzerklärung Betina Baier KG

Das Unternehmen, Betina Baier KG, nachfolgend als Webseitenbetreiber genannt, behandelt Ihre persönlichen Daten mit Verantwortung. Die folgende Datenschutzerklärung soll Ihnen einen Überblick gewähren, welchen Schutz wir Ihnen bieten und was mit den Daten passiert.

Gegenstand dieser Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung nimmt Bezug auf Daten, welche durch den Besuch unserer Website bekannt werden und gibt Informationen darüber, wie die Daten gehandhabt werden. Ein Austausch der Daten mit anderen Firmen ist nicht vorgesehen. Die Datenschutzerklärung bleibt auf Ihren Besuch dieser Website beschränkt.

Persönliche Daten und deren Verwendung

Um einen Einkauf zu tätigen, benötigen Sie bei uns ein Kundenkonto. Jenes Konto beinhaltet Daten wie Adresse, Email, Namen etc. Bezüglich späterer Verarbeitung beim Einloggen, werden diese Daten in unserer Datenbank gespeichert. Zusätzlich werden automatisch Daten in unseren Logfiles gespeichert, die wir von Ihrem Browser während des Besuches erhalten (Browser ist zum Beispiel der Chrome, Firefox, Safari etc.).
Das heißt, dass Cookies auf Ihrem Computer angelegt werden und die IP-Adresse bekannt ist. Das Cookie garantiert, dass eine ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung erfolgen kann und dass Interessen gespeichert werden und so bei Ihrem nächsten Besuch Produkte angeboten werden können, welche Sie speziell interessieren.

Weitergabe von Daten

Es erfolgt keine Weitergabe, von den von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten. Der Versand erfolgt direkt, so ist dies nicht nötig.

Cookies

Da es des Öfteren zu Unklarheiten bezüglich der Cookies, welche auf dem Computer des Besuchers gespeichert werden kommt, muss man erwähnen, dass jene reine Informationsspeicher sind. Keine Viren werden produziert, Sie werden nicht ausgeforscht und der Computer wird nicht angegriffen.

Zweck der Cookies ist nur, persönliche Interessen sowie Aktivitäten zu speichern, dass wir beim nächsten Besuch mit jenen arbeiten können. Vorteilhaft für Sie ist, dass bei Ihrem nächsten Besuch Angebote gezeigt werden, welche Ihren Interessen entsprechen. Ermöglicht wird dies durch die Speicherung der zuletzt angesehenen Produkte, in den Cookies.


Daten bearbeiten und löschen

Uns ist wichtig, dass Ihre Daten bei uns aktuell sind und Sie uns informieren, falls sich z.B. Ihre Adresse ändern sollte. Jederzeit steht Ihnen auch das Recht zu, die angegebenen persönlichen Daten im Kundenkonto zu korrigieren und zu löschen. Jene Einstellungen können jederzeit widerrufen werden.

Datenschutz

Um die Sicherheit der Daten zu gewähren, ist das Kundenkonto mit einem Passwort geschützt, sodass fremde Personen darauf keinen Zugriff haben. Wie obenstehend erwähnt, werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

Änderungen Datenschutzerklärung

Der Betreiber dieser Website behält sich vor, die Datenschutzerklärung zu ändern. Im Falle dessen, wird Ihnen zum Zweck der Information, eine dementsprechende Email geschickt und Sie erhalten diesbezüglich Informationen im Rahmen des Kundenkontos.

16. Vertragsrecht

Es gilt das österreichische Recht.

17. Vertragssprache
Für die Vertragssprache wird Deutsch angewandt.

18. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt

Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Änderung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse des Kunden informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.

19. Salvatorische Klusel

Die anderen Bestimmungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nicht unwirksam, wenn eine Bestimmung unwirksam ist.

 

Datenschutz Neu - 25. Mai 2018

Liebe Kundinnen, liebe Kunden!

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Telefonnummer und Anschrift des Käufers.

Darüber hinaus werden dieselben Daten zum Zweck der Vertragsabwicklung, für Werbezwecke und eventuelle spätere Gewährleistungsabwicklungen auch bei uns gespeichert. Die von Ihnen freiwillig bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der für die Durchführung des Auftrages eingesetzten Dienstleister: Banken, Transportunternehmen/Versandunternehmen, sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend mindestens bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Cookies

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Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

 

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Betina Baier KG

Ludersdorf 204

8200 Gleisdorf

0676 88992453